茨城県でぴったりな土地を一緒にさがしませんか。
マイホーム計画、最初の一歩！家族でわいわい、一人でじっくり。
感染症予防対策万全で皆様のご来場をお待ちしております。
株式会社アカラは、「毎日を笑顔いっぱいに過ごせる、自分らしくてオシャレな家づくり」をお届けしています。
私たちは、HPでもお伝えしている通り「堅すぎないけど、真面目に真剣に」一棟一棟と向き合っています。
この「安心・安全・真面目」な姿勢があるからこそ、お客様と一緒に心から楽しめるワクワクする家づくりが可能になると信じています。
そのためには、お客様の想いに誠実に向き合うスタッフや、現場を支える職人一人ひとりが、心身ともに安心して仕事に取り組める環境を守ることも大切です。
これからもお客様との温かい信頼関係を大切にし、共に笑顔あふれる家づくりを続けていくため、スタッフおよび職人の安全と尊厳を守る「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めます。
私たちは、お施主様と対等なパートナーとしてリスペクトし合い、共に笑顔になれる「安心・安全・真面目で楽しい家づくり」を目指します。
そのために、スタッフや職人が誇りを持って、心身ともに安全に働ける環境を維持・徹底します。
本方針におけるカスタマーハラスメントとは、お客様等からの言動のうち、その要求内容や手段・態様が社会通念上相当な範囲を超え、従業員の就業環境を害する行為を指します。
具体的には、以下に例示する行為を含みますが、これらに限るものではありません。
暴行・傷害・物を投げつける行為、スタッフへの身体的接触や押しのけ、進路を塞ぐ行為、立ち入りを禁止している施工中の工事現場・作業エリアへの無断立ち入りなど
脅迫・侮辱・名誉毀損・誹謗中傷・人格を否定する言動・性的な言動など
大声を出す、執拗に詰問する、スタッフを罵倒するなど、相手に恐怖や精神的な苦痛を与える行為
合理的な理由のない金銭の要求、過度な謝罪や土下座の要求、契約内容を超えるサービス・工事・対応の強要など
長時間にわたる拘束、居座り、不退去、業務上必要な範囲を超えた長時間の対応要求など
スタッフの個人情報を執拗に詮索する行為、スタッフ個人を対象としたSNS等での誹謗中傷、個人情報の公開など
スタッフ個人の電話番号・メールアドレス・SNS（LINE等）への執拗な連絡、必要性を超えた頻回の電話・メッセージ送信、営業時間外の連絡や対応の強要など
モデルハウス・見学会会場・工事現場等への不法または無断での立ち入り、業務や工事の妨害、器物の破損など
カスタマーハラスメントに該当すると判断される行為が確認された場合、当社はスタッフおよび関係者の安全確保を優先し、組織として適切に対応いたします。
行為の内容や程度によっては、お客様への対応を中止させていただく場合や、以降のお取引・サービスの提供をお断りする場合がございます。
また、悪質または重大な行為については、必要に応じて警察や弁護士等の外部専門機関と連携し、法的措置を含めた対応を行う場合がございます。
当社は、カスタマーハラスメントに適切に対応できるよう、スタッフへの周知・教育を行い、対応力の向上に努めます。
また、カスタマーハラスメントが発生した際に一人で抱え込むことがないよう、社内で相談・報告できる体制を整え、必要に応じて心身のケアを含めたサポートを行います。
株式会社アカラは、お客様の想いやこだわりにとことん向き合い、ご家族みんなが毎日笑顔で幸せに暮らせる家づくりを目指しています。
お客様からいただくご意見やご要望も大切にしながら、より良い家づくり、より良いサービスにつなげてまいります。
そして、家づくりに関わるすべての人がお互いを尊重し、気持ちよく家づくりを進められる関係でありたいと考えています。
これからもアカラらしく、お客様と一緒にワクワクしながら家づくりを楽しんでいくために、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
株式会社 アカラ
はい、もちろんです。土地探しから建物のご提案まで一貫してサポートいたします。ご希望のエリアやご予算に合わせて、最適な土地探しのお手伝いをいたします。
まずは「どんな暮らしをしたいか」をイメージすることから始めましょう。ご希望のライフスタイルやご予算、間取りなどをお伺いしながら、家づくりの流れや資金計画についてわかりやすくご案内いたします。初めての家づくりでも安心して進められるよう、一つひとつ丁寧にサポートいたします。
はい、もちろんです。住宅ローン選びや借入額の目安、月々の返済計画など、お客様一人ひとりに合わせた資金計画をご提案いたします。将来のライフプランも見据えながら、無理のない返済計画で安心して家づくりを進められるようサポートいたします。
家づくりにかかる費用は、建物本体だけでなく、付帯工事費や諸費用、土地購入費（必要な場合）などを含めた総額で考えることが大切です。
私たちは、ただコストを抑えることではなく、「どこに価値を持たせるか」を大切にしています。デザイン・性能・素材・暮らしやすさのバランスを丁寧に考え、品質と予算の最適なバランスをご提案いたします。
家族を毎日出迎える玄関がちょっとかっこよかったり、休日の外遊びを思いっきり楽しむための工夫があったり。建てたあと暮らしがなんだかワクワクしちゃうような家族の笑顔がいっぱいに広がる家づくり。それが、茨城県の工務店アカラだからできる家づくりです。
2026/10/13
2026/09/17
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2026/07/17
株式会社アカラは新築一戸建てを中心に、外構エクステリアや基礎工事など建築・建設に幅広く対応。注文住宅、平屋住宅、規格住宅などライフスタイルに合った家づくりをご提案しています。茨城県那珂市を中心に、水戸市、ひたちなか市、日立市、つくば市、東海村、石岡市、土浦市、笠間市、常陸大宮市、常陸太田市、那珂市、小美玉市、東茨城郡茨城町、東茨城郡大洗町、東茨城郡城里町などを茨城県全域を施工エリアとしています。那珂市にはモデルハウスもオープン！実際に家づくりを体感してみませんか？駐車場もありますので、ご家族皆様でお越しください。また、完成見学会などイベントも定期的に開催しています！皆様のご来場をスタッフ一同心よりお待ちしております。家づくりの予算や資金計画、土地探しにも対応可能。毎日の掃除や片づけ、家事も楽々こなせて、リビングでのんびりくつろぐ。休日にはアウトドアを満喫…そんな家族の時間を思いっきり楽しむ家づくりなら、茨城県での家づくりをお考えの方は、ぜひ一度アカラへご相談ください。
家づくりをご検討中・ご計画中の方へ
どんなことでもお気軽にお問い合わせください♪
